Atualmente é muito difícil encontrar uma pessoa que não tenha pelo menos um cartão de crédito na carteira. O cartão oferece mais comodidade, segurança e facilidade no momento da compra e justamente essa facilidade pode fazer com que o portador do mesmo perca o controle e gaste mais do que deveria. Claro que imprevistos acontecem, o problema é quando a conta se torna tão alta que não é mais possível pagar a fatura dentro do prazo. E é a partir daí que as dívidas começam.

O que fazer quando isso acontece?

1 – Coloque tudo no papel

O primeiro passo é saber quanto dinheiro você tem à sua disposição para pagar a dívida. Coloque todas as suas contas no papel. Para onde vai o seu dinheiro? Esse gasto é essencial ou posso cortá-lo por algum tempo? É importante ter certeza do valor total que você pode usar para pagar a dívida sem que precise gerar outra em consequência.

2 – Negocie pessoalmente

Quando for negociar a dívida, tente fazer isso pessoalmente. Meios de comunicação como e-mail ou telefone provavelmente serão realizados por um atendente que seguirá o protocolo e lhe oferecerá planos que podem não ser o melhor para você. Procurar resolver o problema diretamente na administradora do cartão possibilita opções mais flexíveis de pagamento.

 3 – Custo Efetivo Total (CET)

Exija o CET da administradora do cartão, assim você saberá o valor total a pagar, considerando além do valor em atraso, também juros, encargos, taxas e impostos. Essas informações são importantes para conhecimento e auxiliam na hora de realizar a negociação.

4 – A proposta

Antes de fechar qualquer contrato, analise bem a proposta sendo apresentada. Verifique se não existem irregularidades ou brechas que possam lhe prejudicar. Irregularidades devem ser denunciadas ao Banco Central

Exija parcelas fixas no pagamento para evitar surpresas no decorrer do tempo e só assine o contrato se estiver com tudo esclarecido e satisfeito com a proposta final.

5 – Procure a Justiça

Se não foi possível fechar um acordo, você pode procurar advogados e contadores para lhe auxiliar com a situação. Estes profissionais vão lhe orientar da melhor maneira possível.

Tenha certeza de que qualquer dívida é renegociável, seja firme na sua proposta. Dessa forma ambos saem ganhando.